Conseils & FAQ

Ce qui suit sont des questions que les clients ont souvent, la première question est la plus commune.

Moyens d'éviter une récupération de données coûteuse

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Le meilleur logiciel antivirus pour PC Du point de vue des techniciens en informatique, nous avons testé et comparé le meilleur logiciel antivirus pour PC et Mac.

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Méthodes de récupération de données à partir d'un disque dur

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Questions fréquemment Posées

Combien de temps ma réparation / service prend-il?

Nous réparons la plupart des défauts dans les 2-3 jours, nous offrons également un service prioritaire 24 heures sur 24 (sous réserve de la disponibilité des pièces si nécessaire). Si nous devons commander des pièces, nous pouvons normalement les obtenir le lendemain. Nous réalisons combien il peut être difficile d’être sans votre ordinateur et nous essaierons toujours de vous le renvoyer le plus rapidement possible.

Combien me coûtera ma réparation?

Nous vous proposerons toujours un prix fixe pour la réparation. Par exemple, si l’écran de votre ordinateur portable doit être remplacé, nous vous indiquerons le prix total des travaux avant de commencer. Si nous devons d’abord diagnostiquer la panne, nous facturons 40 euro de main-d’œuvre. Cette main-d’œuvre est levée si vous procédez à la réparation. Nous ne voulons pas que vous ayez de mauvaises surprises; nous voulons que vous sachiez exactement combien coûtera votre réparation avant la fin des travaux.

Pourquoi voudrais-je vous utiliser alors que je pourrais aller dans un magasin de grande marque?

Offrir un service informatique personnalisé est en haut de notre liste; vous parlerez directement à la personne travaillant sur votre ordinateur afin que vous puissiez expliquer la situation en détail. Nous effectuons les réparations rapidement, nous n’envoyons rien aux centres de service et nous ne citons pas plus de 5 jours pour les réparations. Nous ne facturons aucun frais initial, vous ne payez pour le travail qu’une fois terminé et lorsque vous en êtes satisfait.